Politique d’expédition
Politique de livraison
Les commandes SOSSISS sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Le délai moyen de livraison est de 7 à 12 jours ouvrés après expédition. Ce délai est annoncé de manière transparente afin de refléter notre organisation logistique et nos partenaires d'expédition.
La livraison suivie est offerte en France métropolitaine, sauf indication contraire au moment du paiement. Le numéro de suivi est envoyé par email dès qu'il est disponible.
Les délais peuvent être prolongés en cas de forte demande, période de fêtes, contrôle transporteur, erreur d'adresse, absence du destinataire ou événement indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse avant validation de la commande.
En cas d'adresse incomplète ou incorrecte fournie par le client, les frais liés à une nouvelle expédition peuvent rester à sa charge.
Si le suivi indique une livraison effectuée mais que vous n'avez rien reçu, contactez le transporteur puis écrivez-nous à stuuny.amv@gmail.com afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches.